Feedback Meeting
Las reuniones de feedback se realizan cada 6 meses y es necesaria la presencia del founder o team leader que tenga más contacto con el desarrollador. Durante los 6 meses el team leader debe recopilar casos puntuales (cuando, donde, resultado, etc.) donde el desarrollador se desempeñó de manera correcta y casos donde no.
El propósito final de la devolución, es generar un espacio de comunicación de cada empleado con su líder. Más allá de las calificaciones que se pongan, al finalizar la experiencia deben rescatarse tres aspectos fundamentales:
- Resaltar fortalezas de la persona.
- Resaltar oportunidades de mejora de la persona
- Proponer un plan de acción para mejorar dichos aspectos. El plan de acción es mucho más enriquecedor si se plantea en conjunto.
Pasos
- Dejar que el desarrollador complete el formulario haciendo una auto-evaluación
- Analizaremos la auto-evaluación en la instancia de feedback junto con la evaluación del líder
Estructura de la reunión de feedback
- Dejar que el desarrollador haga primero una auto-evaluación
- Repaso de los éxitos
- Repaso de los puntos a mejorar y plan de acción
- Repaso de objetivos del período anterior, puntuando del 1 al 10 su cumplimiento
- Consultar al desarrollador como se siente con el proyecto y la empresa
- Definir objetivos para el próximo semestre en conjunto
- Anunciar aumento salarial si corresponde
- Pedirle al desarrollador que transmita los objetivos que entendió para que los interiorice y no hayan malentendidos
Registro de observaciones
CONTEXTO (Cuando, Dónde) | COMPORTAMIENTO (Acción o Inacción) | CONSECUENCIA (Impacto, Efecto) |
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Observación 1 |
Definición de objetivos
OBJETIVO | METRICA | BASE (Valor anterior) | META (Valor a lograr) | FECHA |
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Ejemplo |
Métricas:
- 1 | Malo | Se espera un cambio de actitud
- 2 | Regular | Se espera que mejore, no alcanza los objetivos esperados
- 3 | Bueno | El desempeño es adecuado - 4 | Muy bueno | El desempeño es muy bueno , logrando los objetivos alcanzados
- 5 | Excelente | El desempeño es excelente, logrando alcanzar todos los logros esperados. Modelo a seguir para el resto del equipo
- N/A | No aplica | No corresponde evaluar ya que no se poner en práctica
Valores - Competencias Core | Puntaje (1-5) | Observaciones |
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Actitud Positiva | ||
Trabajo en equipo | ||
Tolerancia a la frustración | ||
Proactividad | ||
Mejora continua |
Desempeño laboral - competencias técnicas | Puntaje (1-5) | Observaciones |
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Comunicación con el cliente | ||
Comunicación con el equipo | ||
Ejecución del proceso de software | ||
Conocimiento técnio (de acuerdo al nivel actual) | ||
Atención a los detalles |
Liderazgo (Team Leader y TL exclusivamente) | Puntaje (1-5) | Observaciones |
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Manejo y optimización de equipo | ||
Traspaso de conocimiento | ||
Toma de decisiones | ||
Capacidad de generar sugerencias constructivas | ||
Capacidad de delegar tareas |
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Describa las principales fortalezas:
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Describa las oportunidades de mejora detectadas:
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Detalle un plan de acción para los próximos 6 meses, con el fin de lograr las oportunidades de mejora:
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